1.改善企业对客户的管理

企业的所有业务活动都围绕着市场，客户只有在企业真正重视所有客户的情况下，从企业战略层面考虑客户关系管理，全面了解客户需求，才能成为真正的受益者。

2.避免单一碰撞

通过完整的客户管理系统，领导者可以清楚地了解内部销售人员遵循的每一个客户信息，包括客户名、手机号、电子邮件地址、客户跟踪日期等，从而加强企业客户管理工作，避免客户信息的混乱，提高客户管理的效率，从源头上消除冲突。

3.提高效率和质量保证

CRM客户管理系统提供实时数据实现同步，无论销售代表是否寻他们正在处理的客户的关键数据，还是处理投诉团队成员，实时访问信息数据库将提高客户满意度，同时提高其工作效率和质量，增加销售量，提高销售水平。

4.防止客户流失

当销售人员离开时，由于客户的数据存储在客户关系管理系统的客户管理系统中，管理员只需通过客户关系管理系统，就可以轻松和同事完成客户的工作内容移交，有利于防止客户流失。

5.管理决策更科学、更方便、更快捷

CRM管理系统是基于海量数据库的，CRM管理系统的统计分析工具可以帮助企业理解背后的信息和数据规律和逻辑关系。掌握这些，企业的管理能够做出科学准确的策，使企业在竞争中占据了机遇！

通过对crm客户管理系统功能的分析，我们认为可以看到移动客户管理的优势。对用户而言，crm管理系统可以随时随地查询企业内部系统中存储的客户信息，帮助他们保留旧客户，吸引更多新客户，面对客户，提高客户的地位。因此，更多的企业不应该自我强加，应该充分理解crm管理系统对于未来发展其服务对更多企业的重要性。