1、运营模式特性：

假如本身公司的关键业务流程特性，十分独特，大部分沒有好多个公司和自身同样。这样的事情下即便公司在CRM软件定制开发这些方面的费用预算并不是很够的状况下，最好是能买订制化的CRM商品。

由于CRM管理系统成形的软件项目的普遍意义是很广的，因此它终究不容易合适极少数独特公司。自然，假如自身的公司的业务流程并不是那类标新立异的种类，那麼就能够开心的挑选规范化商品了。

2、公司规模尺寸：一般来说较为大一点的公司假如说有意向布署CRM客户管理系统软件，提议立即上定制化的CRM客户管理系统软件。因为规模大的企业，基本企业文化氛围，企业制度都已经定型了，如果再去购买标准的CRM管理系统软件 ，在金钱是节省了不少，但是在员工使用以及走公司流程的时候往往存在很多问题，抛除以往的工作习惯，去适应新的工作模式和习惯，这样一来工作效率就下降了，时间成本就增加了，而用定制化的CRM管理系统基本上就是让软件系统去适应公司，而且可以随时根据公司的要求去改变相应的功能，还是看是否是否符合公司的流程，从而就能够解决大多数企业在选择定制化产品还是标准化产品时的难题了。