CRM管理系统的类型分类在开发框架上可以分为B/S架构的系统和C/S架构的系统，在企业的功能需求上又可以分为定制化软件和标准化软件。虽然看似是分成了四类，但是却又可以相互交错。企业对于CRM管理系统的类型选择最终还是要看自己的功能需求和开发预算。

按开发设计架构分类：B/S架构（浏览器访问），C/S架构（本地客户端访问）

B/S架构（浏览器访问）的CRM管理系统

B/S架构，就是指用户输入网址ip，通过浏览器进行CRM管理系统的访问，这种类型的CRM管理系统不但开发成本相对较低，而且开发时间和难度也远低于C/S架构的CRM管理系统，只要用户有可以上网的设备（手机或者电脑等终端）就能够通过互联网进行系统的访问和使用，因为B/S架构的客户管理系统一般都是采用云服务器的形式，所以在前期的硬件服务器成本和后期的维护成本上就能够减去一大半，非常的适合开发预算不高，使用人数也不太多的中小企业使用。

C/S架构（本地客户端访问）的CRM管理系统

C/S架构是指，企业用户通过本地部署安装CRM管理系统的形式，打开相应程序进行系统访问，简单的说就是电脑上安装一个CRM管理系统的客户端，打开这个软件才能够进行使用，相对于B/S架构的客户管理系统来说会比较的麻烦，不但需要安装特定的系统，可能还要配置软件环境，开发费用、硬件费用等都是非常的高昂，但是相对来说，这种架构的CRM管理系统安全性会非常的高，因为服务器都是安装在自己企业内，有相关的维护人员进行实施维护，因为成本问题，只适合于大型、人数众多、对安全性等又非常高要求的企业。

CRM管理系统有哪几种类型（上）

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