随着CRM系统领域的厂商出入太频繁，产品纷争不断。中国软件专家认为每个厂家都会有自己产品的定位，对于同一种功能有着不同的叫法，导致了用户的迷惑。虽然只是一个小小的功能却被厂家吹的上天，这样太没底线了。这样的宣传对整个CRM系统的发展都是很大的障碍，厂家之间的竞争越来越没底线，尤其是价格方面。

价格战不仅给厂商之间带来很大的损失，也给用户选择带来了很大的困扰。比如我用100W买个CRM系统，但是在竞标的时候厂家竞争却10W就买到了，但是因为价格原因导致厂商的产品落后，功能不实现等，最终两败俱伤，伤害的是大家的利益。产业都受到了影响。