在早几年，人们聊起电商CRM管理系统，谈的最多的是CRM管理系统是客户关系管理系统，是通过对客户信息的数据分析来实现更多的销售转化的一种工具。如今，随着互联网技术的高速发展，依托大数据、云计算、人工智能等先进的科学技术，CRM管理系统系统也早已进化升级。那么电商行业的CRM管理系统需要什么功能？


电商行业的CRM管理系统功能：

智能办公功能
CRM管理系统系统通过全面整合企业的销售业务流程，实现工作流程自动化执行，大大提高员工的工作效率。同时，移动端与PC端的实时同步，为企业提供了更加智能化的办公方式。打破时间和地域的限制，实现了随时随地开启工作的可能。

科学决策功能
CRM管理系统系统精准、实时的数据统计与分析，为企业更好的管理与客户之间的关系、渠道之间的关系提供科学可靠的数据支撑，有利于企业制定更加准确、符合企业发展的战略方针，不再盲从，降低企业经营风险。

数据管理功能
CRM管理系统系统依托大数据分析技术，实时同步企业各类数据，自动统计并生成可视化图形报表，企业可及时掌握店铺的运营/销售情况，提高企业对市场需求变化的反应速度，增强企业市场竞争力！

免费的CRM系统到底好不好？

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免费的CRM系统到底好不好？值不值得一试？业界历来众说纷纭，难有定论。我的答案是：免费的伟创CRM系统就很值得一试。伟创作为国内为数不多的自定义管理平台，主打0代码为各行各业企业专业定制管理软件，且需求可以随时进行修改，其灵活性远超一般软件。 ......

CRM管理系统选型的几大因素

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流程管理是CRM管理系统最重要的核心。因为CRM管理系统的核心作用就是解决多人员、多部门间的高效协同办公问题，而这个工作正是通过流程管理来完成的，流程管理贯穿整个CRM管理系统，也正因为强大的流程管理，CRM管理系统才能够真正实现解决信息孤岛，打破部门壁垒的作用。......