中国的崛起已经成为全球经济的重要参与者，并日益成为国际贸易领域的重要角色。所迹象表明，中国的贸易在未来几年将继续增长。随着市场竞争的加剧，利用先进的信息技术进行管理和运作，提高企业的效率，降低成本，增强企业的核心竞争力，是许多贸易企业的必由之路。贸易产业具有与其他产业不同的特点；贸易性质多样化、产品结构多样化、商业过程多样化。贸易行业对信息管理系统的要求不再满足作为主要数据收集整理的早期对外贸易文件的生产要求，而需要更完善的企业市场销售服务前端解决方案管理。同时，从以产品为中心到以客户为中心的企业战略逐渐得到人们的认可，这种战略转型的关键是客户资源的维护和竞争。纯贸易、材料加工、加工等重要文件CRM管理系统在贸易行业如何建立新的客户管理活力?
通过参与、贸易推广大量的查询和客户信息，缺乏有效和持续的跟踪和挖掘，造成商业机会的丧失；业务增长、报价、订单、合同等重要文件无法有效整理，只能依靠电子邮件、文字、excel无法根据客户、联系人员、甚至更多根据项目要求、提供、合同、类型、关系、信贷等服务，缺乏有效和合理的内容控制手段、业务风险、浪费客户资源、业务风险、日常、业务人员将花费大量时间处理文件和重复工作，历史数据不能方便业务人员检索和打电话、日常手工在对我国贸易产业管理深入认识的基础上，结合先进的国际管理理念和经验，CRM是客户关系管理行业的解决方案。它具有以下特点：
以客户为核心的整个生命周期管理，围绕库存管理、采购流程管理和客户服务流程，实现全面管理。有效挖掘通过展览或网络推广获得的客户资源,快速筛选潜在客户,掌握客户的重要信息。实现潜在的商机、客户数据、产品数据实时查看、更新、统计和分析。将企业知识、业务资源和发展方向进行汇总，降低销售成本，高效办公，有效监督日常管理，提高企业核心竞争力。客户与联系管理：集中管理客户与联系信息，如公司简介、联系信息、相关文件、代理、关键销售数据等。
严格的权力管理可以根据角色、概况、共享规则等控制到外地一级。提供检查、合并、转移、清晰管理客户数据、全面跟踪联系人所有活动、提供有针对性的护理等工具。商机管理：商机是推动销售的基础。
企业机会管理包括：潜在客户在线捕捉、业务机会注册、业务机会分配、业务机会跟踪、邮件管理。为了在有限的时间内有效地管理商机，完成或超过销售指标，迅速抓住新市场。销售目标管理：销售工作是最具绩效的工作之一。销售管理主要包括：销售目标、目标总结、实现监控。
实时了解销售目标和成就可以帮助销售人员激励自己，帮助管理层明确评价公司的整体业绩。销售知识与反馈：班级总结具有客户的共同特点，方便销售团队处理类似业务，为crm管理系统帮助团队自学，提高成功率。完成每个客户的联系记录，帮助销售澄清想法，总结经验，便于监督。
报价管理：通过内建的价格和条件模型，销售代表可以直接向销售人员提供强大的定价功能，销售代表可以向上级反馈各种商品的销售信息，为商业计划提供依据。实现各部门对产品的管理。销售经理可以预先管理销售漏斗并通知生产线，为制定资源计划和项目进度提供实时信息，以便更好地预测和规划下一季度的交货。有利于产品价格的多样性。公司可以根据采购量和季节性因素编制价格手册，在系统中按地理区域开发产品系列分支，根据合作关系为客户关系管理制定价格，分配不同的销售团体销售不同的产品，或使用定制价格手册简化产品选择，等等。
合同管理：帐户管理、细节管理、审批和印刷。契约文档、关联、更改和模板生成。合同类别管理和项目管理。
CRM客户关系管理系统加强了营销网络，综合了销售信息资源，自动实现了销售和市场状况的分析和预测；无缝连接外部销售流程和内部业务管理流程，形成了一个自动化销售系统，最大限度地发挥销售能力；及时掌握库存，减少库存，发现，发现，及时发现问题，及时顾客关注意，及时改善顾客关系统一致。crm管理系统帮助您提高业务透明度，规范分支机构的业务流程，获取准确及时的销售管理基础数据，实现分支机构销售流程监控，缩短销售周期，并能为渠道伙伴提供及时的销售支持。
CRM系统的功能是什么？
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CRM管理系统是一种针对中小企业的智能客户关系管理应用，包括客户、业务机会、报价、团队管理、客户营销、客户服务、客户查询和统计分析，帮助企业管理客户、管理经营者、做好销售业务，提高销售团队的实时效率。介绍了伟创客户关系管理系统的功能如下:......
CRM的客户管理是的功能是什么？
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CRM客户关系管理系统以全方位的客户关系管理和客户服务为核心理念，完善的合作办公、财务管理、绩效管理和客户相关内容的整合。CRM客户关系管理系统的主要功能包括客户管理、产品维护、合同管理、交易管理、服务管理、成本、访问时间、绩效评价、知识库、备忘录、图表分析、自动提示等，以便整个企业的客户管理能够融入标准化管理。......