1、帮助销售经理管理客户

销售人员获得客户资源，企业从公共来源的客户资源将被记录在CRM客户管理系统中，并被永久保存，只有授权人员才能查看和修改客户信息。销售人员离职后，其访问权可立即撤销，客户信息不会被剥夺，有效避免客户被动损失。

2.帮助销售经理管理自己的员工

每个销售员的工作日志、通讯记录、现场登记和客户访问都可以在系统中详细显示,销售经理可以随时检查销售人员的状况。此外，每个售货员的客户跟踪作为一种形式呈现在系统中。在CRM客户管理系统中销售经理可以清楚地看到每个销售员的线索数量以及变化率。销售经理还可以利用数据分析找出客户丢失的链接，帮助销售员分析出现问题的链接，及时优化。

3.科学决策

具有较强的数据分析功能理销售经理科学决策CRM客户管理系统能整合客户交易信息,分析客户价值,为高价值客户,销售经理可安排更多的人力和财力资源来维护,力求实现二次销售,挖掘客户价值。销售经理还可以有效地利用CRM客户管理系统监督销售人员的工作，优化销售流程，通过数据分析预测销售数据，并根据数据情况调整销售计划。

CRM可以存储所有企业数据，提取的信息可以为决策提供原始数据支持。销售经理可以随时检查记录的简要分析，从销售、管理、客户三个方面帮助销售经理优化工作，取得重大突破！