使用CRM管理系统规范了企业销售管理的流程，对客户有了重要流程指标。线下的纸质登记或者excel管理都会消费巨大的工作成本，时间成本，甚至财力，物力，CRM管理系统规范了相关流程，使得新员工入职都不要耗费太多的精神，只需要按照系统流程管理客户，对客户进行维护，这样也减少了企业培训的耗力

针对企业不同类型客户进行不用类型评判，使得对客户有针对性的维护，更能挖掘客户需求，发掘潜在客户，分辨有效客户，无效客户，对客户的及时跟进，实时反映客户状态，这样就能避免客户流失。常规的企业管理中，客户资源的在员工自己手中，若是员工离职就会是得客户流失，有CRM管理系统的存在，数据都在系统中，这样客户就不会随着员工的变动而流失

通过CRM管理系统能够提高员工的工作效率，无需员工领导督促，在个人中的提醒或者备忘录中，自发的添加待办信息，或者个人备忘录，有调理的工作方式，对客户进行沟通，对客户跟进。领导在后台可随时查看员工的工作状态和工作记录，了解员工状况，同时也能通过对客户信息制定方向，