在CRM管理系统行业有这么一句话“三分靠软件，七分考实施”可见实施的重要性，而在实施中最关键的一点就是实施前的准备。那么实施前应做好哪些准备呢？


1、 聚焦关键问题是关键
谈到CRM管理系统的实施，我们必须首先明确企业想通过CRM管理系统解决的核心问题。这也是项目上线后计算CRM管理系统效益的重要指标。很多CRM管理系统失败的原因就在于目标不明确，无法控制CRM管理系统的实施进度，掌握CRM管理系统的实施效果。　

2、数据准备是否充足
通常企业在实施CRM管理系统时的数据是包含两部分的。一部分我们称之为静态数据，例如，物料资料、客户资料等；另一部分我们称之为动态数据，例如，未结订单、库存期初量、期初账款等。
在制定CRM管理系统上线计划时需要综合考虑这两方面的数据。一般建议制定上线计划的时候要单独设计“基本资料准备进度表”和“主要阶段期初数据导入进度表”来进行掌控。

3、 制度保障
完整的实施过程应该包括实施前与管理层沟通确定关键问题，明确CRM管理系统应用流程的工作节点和操作人，召开项目启动会安排部署实施过程，通过制定培训计划、周计划、奖惩制度等保证项目顺利实施。
目前，中国家具企业正处于快速发展期，CRM管理系统应用市场也日渐成熟，可以说，我国的家具企业正处于一个信息化建设的黄金时期，抓住机遇，利用CRM管理系统提升企业的管理水平和生产力，就能够确保市场竞争中的高效灵活优势。有理由相信：通过CRM管理系统的选型，家具企业对CRM管理系统一定会有了更深刻的认识，家具CRM管理系统建设一定会力助中国家具企业走向成功，走向世界！

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