但是,我们也注意到,现金折扣对于企业的管理要求,特别是财务人员的工作能力,提出了比较严格的要求。无论是现金折扣的制定,还是现金折扣的执行,在手工操作模式下,都要求员工细心、再细心。不过,仍然会有一些失误出现。而CRM管理系统提供了一个现金折扣的管理模型。通过这个管理模型,让一些手工管理模式下出现的问题不再发生。
一、利用现金折扣鼓励客户提早付款
但是,我们也注意到,现金折扣对于企业的管理要求,特别是财务人员的工作能力,提出了比较严格的要求。无论是现金折扣的制定,还是现金折扣的执行,在手工操作模式下,都要求员工细心、再细心。不过,仍然会有一些失误出现。而CRM管理系统提供了一个现金折扣的管理模型。通过这个管理模型,让一些手工管理模式下出现的问题不再发生。
1、解决计算上失误问题
小编以前对客户调研的时候,对于现金折扣他们反映很多的一个问题就是说计算麻烦。如有些企业现金折扣分的比较细,现金购买可以先受2%的优惠,10天之内付款先手1%的优惠,30天之内享受0.5%的优惠,30天外没有优惠等等多个档次。档次越多,统计起来就会越麻烦。而且,一不小心,就可能计算错误。若优惠给多了,客户不会反映,企业只能够自己吃亏;若折扣给少了,客户就会抱怨,说企业管理水平不够,等等。
但是,现在有CRM管理系统帮助企业完成这项工作,就可以让企业从这个大工作量的统计中解放出来。在CRM管理系统中,可以工具产品的出货日期与付款条件,自动帮助企业统计现金折扣的问题。用户只要鼠标点点,系统就会在预计应收帐款中反映这方面的信息。而系统计算是一板一眼的,不会发生人为统计失误的问题。
2、有利于销售人员的追踪
有时客户享受的优惠过期后,客户往往会抱怨说“为什么在优惠期结束之前没有告诉他们”。小编在给客户实施CRM管理系统项目时,发现不少企业人员会向我反映这个问题。虽然在前期跟客户确认交易事项的时候,这方面的内容规定的清清楚楚。但是,若过期了,企业没有及时提醒客户的话,他们仍然会抱怨。所以,销售人员往往会两面受气。确实,在手工操作模式下,由于客户订单的交货日期各不相同。让财务或者业务人员每次统计优惠日期并且提醒客户的话,工作量实在很大。
而在CRM管理系统中,则可以很好的帮助企业解决这方面的困扰。因为在软件中,可以按订单、按客户来模拟出各个优惠期的情况以及可以享受的折扣。在必要的情况下,销售人员可以按周列出一张明细表(按天也可以),然后发送给客户。如此的话,一方面就提到了善意的提醒作用;另一方面,也可以帮助企业提前回收应收帐款。
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