对于CRM管理系统厂商来说，越多的企业使用他们的软件系统，对于他们来说就越有优势，但是由于CRM管理系统不是所有企业都能够有资去进行实施的，尤其是以小微企业最为突出，那么CRM管理系统在小微企业中如何应用呢？


CRM管理系统在小微企业的应用方案：

解决方式一：降低CRM管理系统的费用

小微企业在资金方面的不足，使得企业主们不愿支付传统CRM管理系统较高的费用。但是，在我国工商局注册的小微企业中，数量上牢牢地占据着主体地位，而且小微企业主们由于过去对CRM的疏忽造成了损失，也迫切需要CRM管理系统，所以CRM客户管理系统在小微企业中运用的前景巨大。

解决方式二：对CRM管理系统的操作功能进行简化

传统的CRM管理系统往往需要一个企业的公司高层领导协同下属的经营、营销、服务、人事、销售等众多部门履行各自的职能，共同构成企业的CRM管理系统。而对于如今以家庭式作坊、个体工商户为主体的小微企业来说，整个企业的成员很有限，部门职能划分十分混乱，成员都贯穿于小微企业的整个经营过程中，如此部门化、职能化的CRM管理系统显然是不适宜的。

针对小微企业人员构架上的特点，可以将传统的部门化、职能化的CRM管理系统加以简化，形成简单的小微企业主、数据存储中心与互联网的双向直线型的输入反馈机制。这样简单的直线型机制虽然没有传统的CRM管理系统专业，但却比较适合于小微企业，因为他们对理想的CRM管理系统的要求，无非是功能操作简单方便，通俗易懂。

解决方式三：对CRM管理系统的方便性进行改善

对于大多数小微企业来说，通过计算机进行CRM管理系统的操作管理，对其经营过程造成了极大的不便。毕竟大部分小微企业都没有像大型企业那样的办公电脑以及专门的数据管理人员。所以，可以将CRM管理系统以手机客户端的形式来让众多的小微企业主操作，这样无论是方便性上还是普及性上都将大大的改善。

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