在信息科技时代，企业摒弃传统的客户管理观念，向信息化客户管理迈进，而使用CRM管理系统就是一种改进销售的方式，在使用CRM管理系统进行客户管理的过程中，通过系统软件来实现销售的自动化，可以提高企业的管理和工作效率，同时帮助企业科学化管理。

1.节约团队开支

拥有CRM管理系统，很多营销推广和市场销售的步骤获得简单化，比如客户资料的融合，过去业务员对顾客数据清洗，在办公室软件中无法保证位，职工不可以合理掌握，因而融合的客户资料还是挺较为散乱的，更关键的信息内容也未入录。

2.简单化数据统计分析

在客户资料的剖析上，传统方式作出的数据统计分析不足抽象性，缺乏全面性和精确性，也较为虚度光阴，作出概念模型必须自主设定。此外，在职工的系统日志与工作表格层面，也必须动手做制做，也并不是放心的事。

而CRM管理系统可以简单化这种步骤，在CRM管理系统的强劲作用下，根据数据库查询中主要参数的设定，可以保持客户资料的大批量导进，当导进文件格式错误时候全自动提示，并且入录也十分简易，简约的之后操作面板看上去也更为形象化。

而针对不一样的数据库可以全自动分类，为公司节约许多時间和人工成本。此外，在客户数据分析上，公司也可以依靠CRM管理系统来客户数据分析，根据多元化的概念模型剖析，让公司保持精确的要求和市场需求分析，或许，除开概念模型，针对系统日志与工作表格，公司也可以游刃有余的掌握及时。

3.有益于提升与顾客的联系

CRM管理系统有益于提升与顾客的关联，营销团队紧紧围绕顾客而进行工作中，只能重视顾客的要求，与顾客取得联系，让公司与顾客保持深层次的协作，才可以获得大量的顾客价值。

CRM管理系统可以让数据库详细展现在职工眼下，为提升与顾客的沟通交流出示了根据，在沟通交流的全过程中对客户资料的纪录，有益于掌握好顾客的心理状态要求，从而提高营销团队的销售业绩。

4.降低营销团队发掘潜在用户的阻力

一些用户资料掩藏在很多的客户资料中，公司要区别出去并不易，因而针对不一样的顾客种类开展细分化，将可以具有一定功效。CRM管理系统要挖掘真实顾客，公司必须对顾客开展追踪和掌握，并将跟踪的客户资料记下来，再开展不一样的界定归类，如两月未成交的重要顾客，可标识为二次跟踪顾客，将这种顾客分派给有经验的业务员。

在CRM管理系统中开展界定归类，能够提升对顾客的鉴别度，不会错过了潜在用户，并且在顾客的跟踪全过程中，去发觉顾客的难题，来改进公司的产品与服务。