crm的实现与实施是在企业开发与实施中的重点，接下来为大家详细描述下crm的技术实现与实施，在企业中要实现crm客户关系管理体系，就需要做好两个方面的内容，首先是对管理方面做出改进，其次是对新管理模式要提供一定的技术支持。在这两个方面，保证crm客户关系管理体系成功的一个必要条件就是对其改进管理。而在改进管理方面具体来说主要有：......