在今天的产品盈余中,为了顾客的好感,提高顾客的满意度,关键是谁能提供更好的服务。在开始业务的时候,客户数量没有多少积累,售后服务也不难。随着企业的不断发展,客户数量不断增加,售后服务不再是一个简单的问题,可能有点丢失,客户可持续发展的丧失,公司的利益受到很大的损害。因此,如何有效地做好客户的售后服务是非常重要的,很多人会利用crm系统帮助企业管理售后服务,那么如何做售后服务,如何帮助企业最大化利益?......
随着自己企业客户数量的日益增多,很多企业都苦于无法进行有效的客户管理,因此很多企业都开始实施CRM管理系统,但是企业在选型时会面临两个选择:自己搭建CRM管理系统或者是购买SaaS客户管理系统,那么对于企业来说SaaSCRM管理系统和自己部署客户管理系统有何区别呢?......
俗话说:商场如战场,企业就如同战场上的士兵,谁也不敢打包票自己能够“长命百岁”,因此作为给自己企业提供CRM管理系统服务的厂商如果不幸“阵亡”,那么我们企业还能接着用他们的产品吗?如果继续使用会出现什么弊端吗?......